Google-Bewertungen löschen lassen

Schlechte Bewertungen kosten dich Kunden. Jeden Tag.

Eine unfaire 1-Stern-Bewertung ist in Sekunden geschrieben. Der Schaden bleibt – bei Google, auf Karten und in KI-Antworten. Wir lassen unzulässige Bewertungen löschen. Du zahlst nur, was wirklich gelöscht wurde.

  • Nur bei Erfolg
  • Bis hin zur anwaltlichen Prüfung
  • Ab 39,90 € je Bewertung
Das Problem

Eine Bewertung ist schnell geschrieben. Ihr Schaden bleibt.

Viele Menschen schauen zuerst auf die Sterne – und erst dann auf dein Angebot. Ein paar unfaire Bewertungen ziehen den Schnitt nach unten. Das merkst du überall.

Weniger Anfragen

Wer zwischen zwei Betrieben wählt, nimmt meist den mit den besseren Sternen. Der Klick zu dir bleibt aus.

Schlechter bei Google

Google bezieht Anzahl und Wert der Bewertungen in die Reihenfolge der lokalen Suche ein.1 Schlechte Sterne können dich nach unten schieben – aus den ersten drei Treffern heraus.

Unsichtbar für KI

Auch ChatGPT, Gemini und Co. greifen auf öffentliche Bewertungen zurück, wenn sie Betriebe empfehlen. Wer schlecht dasteht, wird seltener genannt.

Der Nachbar gewinnt

Das Restaurant oder der Barbershop nebenan profitiert. Nicht weil er besser ist – sondern weil seine Sterne besser aussehen.

So entscheiden Kunden

Er sucht. Google sortiert. Er geht zum Nachbarn.

  1. 1Ein Kunde sucht „Barbershop in der Nähe“.
  2. 2Google zeigt mehrere Betriebe in seiner Umgebung.
  3. 3Die mit den besten Sternen stehen oben. Du mit 3,6 Sternen rutschst auf Platz 5.
  4. 4Er tippt auf Platz 1 – und läuft zum Nachbarn.

Beispiel zur Veranschaulichung. Die Reihenfolge bei Google hängt auch von Entfernung, Relevanz und weiteren Faktoren ab.1

Ehrlich gesagt

Nicht jede Bewertung lässt sich löschen. Viele aber schon.

Google entfernt Bewertungen, die gegen seine Richtlinien oder gegen das Gesetz verstoßen.2 Wir prüfen jede einzelne – und sagen dir offen, wie gut die Chancen stehen.

Gute Chancen

  • Fake-Bewertungen und gekaufte Bewertungen
  • Bewertungen ohne echten Kundenkontakt
  • Beleidigungen, Drohungen, Hassrede
  • Bewertungen von Konkurrenten oder Ex-Mitarbeitenden
  • Falsche Tatsachenbehauptungen
  • Spam, Werbung oder persönliche Daten

Schwierig

  • Echte, sachliche Kritik eines echten Kunden
  • Reine Meinung ohne falsche Tatsachen („hat mir nicht gefallen“)

Solche Bewertungen sind meist erlaubt. Hier hilft eine gute, freundliche Antwort mehr als eine Meldung – und neue gute Bewertungen.

Vorteile

  • Besserer Schnitt: Unfaire Ausreißer ziehen dich nicht mehr runter.
  • Mehr Sichtbarkeit: Bessere Chancen auf die oberen Plätze bei Google Maps.
  • Mehr Vertrauen: Neue Kunden sehen, wie gut du wirklich bist.
  • Kein Risiko: Den vollen Preis zahlst du nur bei Erfolg.
  • Profis statt Formular: Begründete Meldungen, Nachverfolgung und – wenn nötig – anwaltliche Prüfung.

Das solltest du wissen

  • Keine Garantie: Ob gelöscht wird, entscheidet am Ende Google bzw. das Recht – nicht wir.
  • Es braucht Geduld: Google prüft jede Meldung selbst. Das kann dauern.
  • Aufwandspauschale: Klappt es bei einer Bewertung nicht, zahlst du für sie nur 20 € zzgl. MwSt.
  • Echte Kritik bleibt: Berechtigte Bewertungen lassen sich meist nicht löschen.
Wie viel Aufwand lohnt sich?

Selbst melden geht. Klappt aber oft nicht.

Jeder kann eine Bewertung bei Google melden. Oft wird die Meldung aber abgelehnt – weil die Begründung fehlt oder nicht zu den Richtlinien passt. Dranbleiben kostet Zeit, die du für dein Geschäft brauchst.

Selbst machen

  • Richtlinien und Rechtslage selbst kennen
  • Meldung per Klick – oft ohne Begründung
  • Bei Ablehnung: von vorn anfangen
  • Kein anwaltlicher Weg ohne eigenen Anwalt

Mit 123Marketing

  • Wir prüfen jede Bewertung einzeln
  • Begründete Meldung nach den passenden Regeln
  • Wir bleiben dran und haken nach
  • Wenn nötig: anwaltliche Prüfung
  • Du zahlst den vollen Preis nur bei Erfolg

Unser Tipp – egal ob mit uns oder ohne: Antworte auf jede Bewertung. Freundlich und sachlich. Und bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung. So wächst dein Schnitt auch von allein.

Ablauf

In 4 Schritten zu besseren Sternen.

  1. Auftrag & Links

    Du bestellst online und schickst uns im Kundenkonto den Link zu deinem Google-Profil und zu den Bewertungen.

  2. Prüfung

    Wir prüfen jede Bewertung: Verstößt sie gegen Richtlinien oder Recht?

  3. Meldung & Nachverfolgung

    Begründete Meldung bei Google. Wir haken nach – wenn nötig bis zur anwaltlichen Prüfung.

  4. Ergebnis & Abrechnung

    Gelöscht? Dann zahlst du den Preis. Nicht gelöscht? Dann nur 20 € Aufwandspauschale.

Preise

Du zahlst nur, was gelöscht wird.

Je mehr Bewertungen wir für dich prüfen, desto günstiger wird jede einzelne. Alle Preise zzgl. MwSt.

1–9 Bewertungen
49,90 €je gelöschte Bewertung
  • Prüfung jeder Bewertung
  • Begründete Meldung bei Google
  • Nachverfolgung bis zum Ergebnis
ab 25 Bewertungen
39,90 €je gelöschte Bewertung
  • Alles aus ab 10
  • Auch für mehrere Standorte
  • Laufender Bericht zum Stand
Wie viele Bewertungen sollen wir prüfen?
3
Preis je gelöschter Bewertung49,90 €
Höchstens, wenn alle gelöscht werden149,70 €
Heute fällig0 €

Lässt sich eine Bewertung nicht löschen, zahlst du für sie nicht den Preis – nur eine Aufwandspauschale von 20 €.

  • Kundenkonto wird automatisch erstellt
  • Bewertungen gibst du danach im Konto an
Fragen

Das wollen die meisten wissen.

Ist das erlaubt?

Ja. Wir melden Bewertungen über die offiziellen Wege bei Google – wenn sie gegen Googles Richtlinien oder gegen geltendes Recht verstoßen. Wir kaufen keine Bewertungen und tricksen nicht.

Was kostet es, wenn eine Bewertung nicht gelöscht wird?

Für diese Bewertung zahlst du nicht den vollen Preis, sondern nur eine Aufwandspauschale von 20 € zzgl. MwSt. Damit decken wir Prüfung und Meldung ab.

Wie lange dauert es?

Das hängt von Google ab. Google prüft jede Meldung selbst. Manche Bewertungen sind schnell weg, bei anderen braucht es mehrere Anläufe oder den anwaltlichen Weg.

Welche Bewertungen könnt ihr löschen lassen?

Gute Chancen haben Fake-Bewertungen, Bewertungen ohne Kundenkontakt, Beleidigungen, falsche Tatsachen und Bewertungen von Konkurrenten. Echte, sachliche Kritik lässt sich meist nicht löschen.

Was braucht ihr von mir?

Nach der Bestellung gibst du in deinem Kundenkonto den Link zu deinem Google-Unternehmensprofil an und markierst die Bewertungen, um die es geht. Den Rest machen wir.

Gibt es eine Garantie?

Nein – und das sagt dir jeder ehrliche Anbieter. Die Entscheidung trifft Google bzw. ein Gericht. Darum zahlst du den vollen Preis auch nur bei Erfolg.

  1. Google Unternehmensprofil-Hilfe: „Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google“ – Relevanz, Entfernung und Bekanntheit; zur Bekanntheit zählen auch Anzahl und Wert der Bewertungen.
  2. Google Maps-Hilfe: „Richtlinien für von Nutzern beigetragene Inhalte“ – verbotene und eingeschränkte Inhalte, z. B. Fake-Interaktionen, Belästigung, Hassrede, Interessenkonflikte.

Jede Woche mit schlechten Sternen kostet dich Kunden.

Lass uns deine Bewertungen prüfen. Du zahlst nur, was gelöscht wird.

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